浙江在线杭州7月1日讯(记者 王黎婧) 傅小姐2006年在好又多超市黄龙店办的消费卡。因为没有时间期限，家住城东的傅小姐一直没有去超市买过东西。最近，傅小姐把家搬到了城西，有机会去超市了，却因为卡过期了，而使用不成。傅小姐提出更换新的消费卡，却遭到了超市方面的拒绝。

　　原来，2007年，超市与原先合作的银行取消了协议，就像傅小姐所持的这一类卡全部作废，当时，超市也公告通知消费者将旧卡上交，用面值不等的提货券退换，比如20、50、100。

　　网友投诉：好又多超市消费卡过期不让用
　　“既然旧卡不能使用了，那就给我换张新的IC消费卡，不就可以了吗？”

　　当时超市的一位前台主管告诉傅小姐，更换新卡不可能，只能退换100面值的提货券3张。“如果消费者退旧卡，我们都是用提货券更换的，之前那么多消费者，都是按照这个程序走的。反正都是一样的面值，都在我们超市使用，也没什么不同。”

　　这样的退换方式，让傅小姐很不满意，认为超市太强势，“100元一张，不找零，意味着我每次使用必须要凑足100或者200、300等整数，这样的做法非常不合理。”

　　昨天，傅小姐也去工商部门投诉了，由于超市方面口气很硬，最后也没有结果。

　　今天上午，记者根据傅小姐提供的电话，联系到好又多超市杭州总部相关负责人。当下，好又多超市杭州总部负责人就表示，“马上为傅小姐更换新的消费卡。”

　　这样爽快的回答，让傅小姐有些纳闷。

　　“之前那么强硬，说更换新的IC消费卡是绝对不可能的事情，现在突然软下来。”

　　“这次正好20、50小面额的券都发放完了，所以只能全部用100元的更换，既然消费者还是不满意，那么只能我们超市麻烦一些，为傅小姐办理新的消费卡。”工作人员说，新的IC消费卡是超市和一家新的银行合作，因此办理程序较麻烦，不但要经领导审批，还需要财务审核，然后还要和银行接洽，所以一般都以发放提货券的形式更换。

　　现在，傅小姐办理了新的消费卡，面额还是300元，使用年限为一年，如果续用，可以通过充值进行激活的方式继续使用。